 2007年5月—8月 联想移动集团厦门总部
任职：大客户增值销售主管
工作内容：
负责中央及全国手机大连锁、区域连锁、大卖场、核心店面、行业客户、移动运营商的服务产品的销售推广；负责战区营销服务产品促销活动的策划、实施和监控；负责对区域客服主管考核方案的制定，渠道销售政策的策划与制定；负责手机服务产品市场宣传和推广。
主要业绩：
1、所负责的大客户增值销售业绩三个月时间增长5倍，月完成率由45%提升至133%；
2、策划和推动联想手机延保卡业务及联想手机租赁业务的成功上市，并于7月底成功攻取延保卡1200万元的大单；
3、梳理和建立联想手机渠道产品销售管理协议和大客户服务渠道管理模式；
4、荣获联想集团Q1季度个人“经营客户奖”。

 2006年11月—2007年4月 联想移动集团
任职：联想移动浙江专区服务首代
工作内容：
作为战区客服工作第一负责人，全面负责浙江区域服务业务，包括战区客服团队建设及各级员工的管理和工作指导，区域服务渠道的规划、建设、管理，区域增值销售任务分解和达成，联想手机在当地服务口碑与服务产品的宣传、推广。
主要业绩：
1、区域增值销售完成率半年时间由41%提升至183%，区域整体业绩排名由倒数第一上升至全国中游水平；
2、个人荣获联想手机季度区域“业绩突破奖”，所带领的浙江售后服务团队荣获联想手机区域“最佳进步奖”。

 2004年7月--2006年10月 / 联想PC集团总部
任职：客服区域与工程师管理专员
工作内容：
负责联想全国服务渠道管理和服务渠道人员管理工作，主要包括：服务渠道运营管理手册和考核协议制定、渠道管理模式优化、服务质量监控、服务运作执行能力评估、渠道人员管理体系和培训体系搭建、服务宣传与推广等工作。
主要业绩：
1、完成联想售后服务体系人员管理体系和培训体系搭建；
2、06年在联想服务体系内部策划和实施维持半年的工程师能力提升大型活动---“精武计划”，因此荣获半年度“联想最佳创新奖”；
3、参与05、06两年的服务渠道运营管理手册和考核协议编写，保证了06年联想服务由服务客户向经营客户的成功转型；
4、搭建联想售后服务体系服务规范监控体系和神秘人检查体系，完善电话回访流程和服务营运检查体系；
5、2005年4月通过联想集团讲师资格认证，目前已培训30余场。